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服务流程
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  •   【服务理念】
           “服务”、“质量”、“诚信”是轩辕一直贯彻的经营理念,“专业为基、诚信为本、热心服务、美化生活”是轩辕的经营宗旨。 轩辕的服务始终本 “着想客户之所想、急客户之所急”的专业精神,以真正对客户负责的态度,建立了一整套强大而周密的服务系统,使轩辕在广大客户间和行业内树立了良好的信誉 和口碑。     “工欲善其事,必先利其器”,这是轩辕人在曾经的失败中吸取的教训,轩辕人明白,只有不断的完善施工工具及施工工艺,才能更好地解决客 户的需求。
           轩辕特别提倡服务的“主动性”和“专业性”,所有客户服务人员都经过严格的选拔和专业的培训,为客户提供装修全过程的无微不至的专业化服 务;公司在内部实行“首问责任制”,任何一个员工都必须把客户的事情放在最重要的位置上。轩辕装饰建立了高效、快速的反馈处理系统和专门的售 后维护部,提出了“直接面对,快速反应,高效解决”的主张,一方面替客户着想,决不推脱责任,主动的回访和上门维护,让顾客体会到真正的“无后顾之忧”。
      【服务流程】

    咨询服务:电话咨询、来访接待  实地测量:现场测量、设计平面布置图 
     
    设计沟通:确认方案,出施工图或效果图、预算报价
      
    签订合同:确定施工图及材料,核对预算,签订施工合同

    前期准备:提供施工进度及施工计划表,提供甲方所购材料清单 
     
    进场施工:甲方提供相关材料、办理入场手续,按合同规定缴纳进度款 

    中间验收:乙方进场材料、隐蔽工程验收
     
    竣工验收:完工后甲方、管理处工程监理、项目经理共同参与验收
      
    保修维护:两年内保修,终身维护

     广州轩辕装饰工程有限公司   粤ICP备175157115号       地址:广州市天河区东圃二马路67号盈科智谷二栋508室     24小时服务热线:13527627444